【FAQ_837】アカウント作成時の重複エラー

アカウント作成およびアップグレード処理が最後まで完了していないことが原因である場合があります。PTC側でアップグレード処理を完了させることができますので、その後、パスワードリセット用のページからパスワードを変更し、ログインできることを確認してください。