【FAQ_65】アップグレード後のSimulate使用不可
旧バージョンでは使用できていたCreo Simulateが、新しいバージョンにアップグレードしたところ使用できなくなりました。原因を教えてください。
多くの場合、インストール時に「Creo Simulate」がインストール対象として選択されていないことが原因です。
以下の手順で確認・追加インストールしてください。
1. インストールメディアから setup.exe を「管理者として実行」する。
2. 「既存のソフトウェアをアップグレード」を選択して進む。
3. ソフトウェアライセンス契約に同意して進む。
4. 「アプリケーションをカスタマイズ」の画面で「Creo Simulate」にチェックマークが付いていることを確認する(付いていない場合はチェックを付ける)。
5. 「インストール」をクリックしてインストールを実行する。
チェックマークが付いた状態でも使用できない場合は、エラー画面のキャプチャなど詳細情報をもとに別途調査が必要です。
以下の手順で確認・追加インストールしてください。
1. インストールメディアから setup.exe を「管理者として実行」する。
2. 「既存のソフトウェアをアップグレード」を選択して進む。
3. ソフトウェアライセンス契約に同意して進む。
4. 「アプリケーションをカスタマイズ」の画面で「Creo Simulate」にチェックマークが付いていることを確認する(付いていない場合はチェックを付ける)。
5. 「インストール」をクリックしてインストールを実行する。
チェックマークが付いた状態でも使用できない場合は、エラー画面のキャプチャなど詳細情報をもとに別途調査が必要です。