【FAQ_616】アノテーション転送ボタンが反応しない
Direct Modelingでツールボックスのボタンを押しても何も表示されず、Draftingへアノテーションを転送できません。バージョンアップ後に初めて行う作業ですが、ソフトとPCを再起動しても症状は変わりません。原因と対処方法を教えてください。
ツールボックスはデフォルトでは空の状態になっており、コマンドを表示するにはユーザー側で独自にカスタマイズを行う必要があります。バージョンアップ後に初めて操作する場合、この設定がまだ行われていない可能性があります。カスタマイズ内容は「sd_customize」ファイルに記述されているため、旧バージョンの「sd_customize」ファイルをメモ帳などで開いて内容を確認し、新バージョンのフォルダ（例: C:\Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Modeling 20.5\personality\japanese\sd_customize）にコピーしてみてください。なお、ユーザーが独自に行ったカスタマイズの詳細内容についてはサポート側では把握できません。