【FAQ_2227】インストール版とライセンスのリリース不一致
新しいバージョンをインストールしましたが起動しません。ライセンスファイルには古いリリースが記述されています。使用しているのはロックライセンスです。
対応するリリース用のライセンスファイルをお送りします。以下の手順で更新してください。
1. すでにインストールされている旧バージョンのCreo Parametricを起動します。
2. ファイル>ヘルプ>システム情報を選択してシステム情報を表示します。
3. 「ライセンス情報」欄の「ライセンスサーチパス」を確認します(ライセンスファイルの保存先とファイル名がわかります)。
4. 確認したフォルダを開きます。
5. 確認したライセンスファイルをコピーしてバックアップします。
6. 本メールに添付したライセンスファイルを、確認したファイル名にして同じフォルダに上書き保存します。
以上でライセンスの切り替えが完了し、新しいバージョンの起動を確認できます。
1. すでにインストールされている旧バージョンのCreo Parametricを起動します。
2. ファイル>ヘルプ>システム情報を選択してシステム情報を表示します。
3. 「ライセンス情報」欄の「ライセンスサーチパス」を確認します(ライセンスファイルの保存先とファイル名がわかります)。
4. 確認したフォルダを開きます。
5. 確認したライセンスファイルをコピーしてバックアップします。
6. 本メールに添付したライセンスファイルを、確認したファイル名にして同じフォルダに上書き保存します。
以上でライセンスの切り替えが完了し、新しいバージョンの起動を確認できます。