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【FAQ_537】グラフィックスドライバー起因のエラー対処

Windowsの自動更新後にグラフィックスのエラーが発生し、使用できない状態が続いています。

Windowsの自動更新後に発生していること、「'Vport1'はグラフィックスエラーのため停止しています」というメッセージが出ることから、グラフィックスドライバーの問題である可能性が高いです。

PTCサポートアーティクル に類似現象への対応方法が記載されています。切り分けのため、以下の環境変数を設定して起動できるか確認してください。

変数名:SDPIXELFORMAT
変数値:SOFTWARE

この設定で起動できる場合は、グラフィックスドライバーを最新版に更新することで改善する可能性があります。


CS16366: https://www.ptc.com/ja/support/article/CS16366?source=subscription