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【FAQ_679】サブスクライセンス更新に必要な番号確認

サブスクリプションライセンスの差し替え手順を知りたいのですが、PTCサイトで入力するオーダー番号・契約番号がわからなくなってしまいました。

新しいライセンスファイルが未取得の場合は、契約に対応するライセンスファイルを発行して提供します。ライセンスファイルの差し替え手順については別途資料を参照してください。オーダー番号・契約番号は、契約情報として管理されている顧客番号(CUSTOMER#)、セールスオーダー番号(SALES ORDER#)、サービス契約番号(SERVICE CONTRACT#)から確認できます。