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【FAQ_2211】サブスクリプションライセンスの更新に必要な手順

ライセンスの更新について、一部の案内は来ていますが別の月の案内が届かず、CADが立ち上がらない状態になりました。サブスクリプションのライセンス更新には何か特殊な手順が必要ですか。

サブスクリプションのライセンスは1年単位で更新が必要です。PTCのeSupportにログインし、「ライセンスの管理」からライセンスを取り出した後、該当するライセンスサーバーでライセンスを入れ替える必要があります。

ライセンスサーバーでライセンスを入れ替えるには、ライセンス管理ソフトの「reconfigure」を管理者として実行し、「ライセンスを設定」を選択して「次」をクリックします。ソフトウェアライセンス契約に同意し、ライセンスのサマリーのソース欄を削除して新しいライセンスファイルを読み込みます。ステータスが「使用可能」になったことを確認して終了します。