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【FAQ_1227】サポートへの添付ファイルの解凍方法

サポートから送付された添付ファイルの容量が大きい場合、htmlファイルが添付されることがあります。このファイルはどう扱えばよいですか。

容量の大きい添付ファイルは自動的にhtmlファイルとして送付される場合があります。このファイルをクリックするとダウンロードフォルダに拡張子が「.zi_」のファイルがダウンロードされます。このファイルの拡張子を「.zip」に変更してから解凍してください。