【FAQ_1588】サポートセンター利用時の事前登録
Creoを使っているメンバーがサポートセンターに問い合わせをしたい場合、事前登録は必要ですか。複数人いる場合は全員分の登録が必要になりますか。またサポートセンターへの連絡方法についても教えてください。
サポート契約を結んでいる企業に所属していれば、個々のメンバーの事前登録は基本的に不要です。連絡方法としては電話、Web、メール、FAXなどが利用できます。ただしWebからの問い合わせについては、Webアカウントは1社につき1アカウントの提供となる場合があるため、利用形態によっては確認が必要です。詳細な連絡方法はサポートセンター利用ガイド等で案内されます。