【FAQ_2446】サーバー接続不可の切り分け方法
特定のメッセージが表示され、Creoが使えなくなりました。対処法はありますか。
このメッセージは、ライセンスサーバーに接続できない、またはライセンスサーバーが停止している状況で発生します。考えられる原因は、(1)PCのネットワーク接続が繋がっていない、(2)ライセンス管理サービスが何らかの理由で停止した、(3)サービスの起動に時間がかかり、準備が整う前にCreoを起動しようとした、(4)ライセンスファイルが読み込めなくなった、などです。ライセンスを管理しているPCで「ptcstatus.bat」を実行し、ライセンスの本数が表示されるか、「Counted」と表示されるかを確認してください。「Counted」と表示される場合は問題が発生しています。