【FAQ_2194】サーバー機のMACアドレス変更後にライセンス認証できない

サーバー機でMACアドレスの変更があった場合、ライセンスの移設手続きが必要です。まずコマンドプロンプトで「ipconfig /all」を入力し、サーバー機のホストID（MACアドレス）を確認してください。

手順:
1. PTCサポートサイトにログインします。
2. 「ライセンスの管理」アイコンをクリックします。
3. 「ライセンスに関する操作」プルダウンから「高度な検索」をクリックします。
4. 「検索」ボタンをクリックし、結果を「インストール済みライセンス」タブに切り替えます。
5. 移動対象のライセンスにチェックを入れ、「ライセンスの移動」をクリックします。
6. 数量を記入し、宛先ホストIDを入力して「MoveLicense」をクリックします。
7. 「ソフトウエア アンインストール合意書」に同意します。
8. 処理内容を確認し、「確認」ボタンをクリックします。