【FAQ_2392】サーバー機器リプレイスの手順
Creoのライセンスサーバーの機器をリプレースすることになりました。ライセンス情報の変更や再発行を含め、作業の流れを教えてください。
大まかな流れは、PTCのサポートサイトへログイン＞ライセンス管理からライセンスを表示＞「ライセンス移動」をクリックして申請、という流れです。申請時には移動先端末のHost ID（MACアドレス）の情報が必要になります。担当者や拠点情報も必要ですが、こちらは通常追加準備は不要です。申請後、PTCのライセンス発行用サーバーに問題がなければ、10分程度で新しいライセンスファイルがPTCアカウント登録のメールアドレスへ送付されます。