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【FAQ_389】セキュリティソフトによる通信ブロック

Mathcadを起動するとライセンスエラーが発生します。ライセンスサーバーへの通信がセキュリティソフトによってブロックされている可能性はありますか。

セキュリティソフトのファイアウォール規則で、ライセンスサーバーの実行ファイル(lmadmin.exe等)への通信がブロックされ、ライセンスが取得できないことがあります。該当の規制を無効にすることでライセンス取得ができるようになった場合、セキュリティソフトが自動生成したブロックルールが原因である可能性が高いです。サーバーやセキュリティの管理者に確認のうえ、心当たりがなければ当該ルールを削除・無効化することをご検討ください。