【FAQ_1279】ネットワークカードのチーミングとライセンスサーバー
ライセンスサーバーのネットワークカードをチーミングしていたところ、OS再起動時にMACアドレスが変わりライセンスを認識できなくなりました。チーミングされたMACアドレスを指定して復旧しましたが、その後新バージョン対応のライセンスサーバーをインストールしようとするとインストールが途中で止まってしまいます。どう対応すればよいですか。
PTCライセンスサーバーは、ネットワークアダプターのチーミングに正式には対応していません。多くの環境ではチーミングを有効にするとライセンスサーバーが正常に動作しないため、可能であればチーミングを行わないネットワークアダプターを使用するか、別のPCにライセンスサーバーを移設することをお勧めします。また、インストール画面でライセンスソースを入力する際は「ポート番号@コンピューター名」の形式（例: 7788@サーバー名）で入力する必要があるため、入力内容に誤りがないか確認してください。新バージョンに対応したライセンスサーバーのバージョンも、ログファイル（ptc_d.log）などで確認することができます。