【FAQ_662】ハードウェア変更時のパスワード交換手順

PTC eSupportポータルの「ライセンス管理ツール」からパスワード交換を行います。パスワード交換には、現在のパスワードファイル（License.conf）の内容と、移設先PCのハードウェアIDが必要です。

手順は以下の通りです。
1. ライセンス管理ツールに接続します（PTCアカウントが必要）。
https://support.ptc.com/apps/licensePortal/auth/ssl/resources
2. 「製品固有」の中から「パスワード交換のためのCreo Elements/Directライセンスサービス」を選択します。
3. パスワード交換の理由として「選択した製品を新しいハードウェアに移動する」を選び、次へ進みます。
4. 現在のハードウェアIDとパスワード（License.confの内容）を入力します。
5. 移動するライセンスを選択し、移設先の新しいハードウェアIDを入力します。
6. 利用規約に同意すると、パスワードの生成が開始され、登録メールアドレスにパスワードファイルが送付されます。

詳細はeSupportポータルご利用ガイドの33ページを参照してください。

なお、ハードウェアIDは、ライセンスサーバーをインストール後、License Configuration Clientで確認できます。有線・無線LANアダプターを選択し、名前に「Virtual」が含まれる仮想アダプターは選択しないよう注意してください。