【FAQ_580】ライセンスサーバー変更後のクライアントエラー

ライセンスサーバーのマシンを変更した場合、ベースライセンスについてもパスワード交換の手続きが必要です。手続きには変更前のライセンスサーバーのハードウェアIDが必要なため、不明な場合はPTCに調査を依頼してください。手順としては、（1）以前のハードウェアIDを指定してベースライセンスのパスワード交換を申請し、新しいハードウェアIDでパスワードを再生成する、（2）発行されたパスワードをLicense.confに追記する、という流れになります。アップデートライセンスについては、最新バージョンのパスワードのみ記載すれば、それ以前のバージョンも起動可能です。詳細手順はPTC eSupportユーザーガイドの「ライセンス（パスワード）交換」の章を参照してください。