【FAQ_579】ライセンスパスファイル期限切れ時の対応
サブスクリプション契約を更新し新しいライセンスファイルをダウンロードしたが、パスワードファイルの使用期限が記載通りになっている。新たなパスワードファイルの取得が必要か。
新しいライセンスパスワードの発行が必要です。お送りいただいたライセンスファイルからハードウェアIDとSON(サポート契約番号)が確認できるため、ライセンスサーバーから情報を取得する手順は省略し、パスワード発行の手順から直接進めてください。また、ライセンス交換ツールを使用して有効期限を延長する操作も忘れずに行ってください。