【FAQ_1212】ライセンスファイルのバージョン不一致エラー
Creoをインストール後に起動すると「(-21) License file does not support this version.」というエラーが表示され、正常に起動しません。原因と対処法を教えてください。
ライセンスファイルに記載されているバージョンが古く、インストールしたCreoの新しいバージョンに対応していないことが原因です。ライセンスファイルをテキストエディタで開くと、対応バージョンが記載されています。使用したいバージョンに対応した新しいライセンスファイルを再発行してもらい、読み込み直すことでエラーが解消します。