【FAQ_1978】取引先受領モデルが開けない場合の確認点

考えられる原因は主に以下の3点です。
1. 現在使用しているバージョンより上位のバージョンで作成されたモデルである
2. Creo以外の他CADで作成されたモデルである
3. ファイル名が変更され、不適切な名前になっている

最も多い原因は(1)です。受領したモデルがどのバージョンで作成されたかは、テキストエディタにファイルをドラッグアンドドロップして開くと、ファイル冒頭付近にバージョン情報の記述があるため確認できます。
例: #Creo TM 7.0 (c) 2022 by PTC Inc. All Rights Reserved.

受領したモデルが現在使用しているバージョンより上位で作成されている場合は、使用しているCreoをバージョンアップする必要があります。