【FAQ_2205】取得ライセンスとサーバー認識HostIDの不一致
CreoParametricのライセンスを取得し設定したところ、取得時のライセンスに対して異なるHostIDを認識してしまいます。複数のネットワークボードがありますが、過去はその取得IDで問題なく一致して運用されていました。原因と対処方法を教えてください。レジストリの操作を伴う作業は避けたいです。
ライセンス発行に申請したHostIDをどのような方法で確認されたかご確認ください(例: コマンドプロンプトから「ipconfig /all」)。
インストール画面に表示される「ホストID」の欄の番号と不一致ということであれば、Creoになってからは画面に表示されているHostIDと同じでなくても、他の番号もインストーラが確認するようになっています。ライセンスのテキストファイルをインストーラ画面の[ソース]の空欄にドラッグアンドドロップしてみてください。
それでもうまくいかない場合は、発行されたライセンスのHostIDと、インストーラー画面に表示されているHostIDを確認のうえご連絡ください。ライセンスを再発行いたします。
インストール画面に表示される「ホストID」の欄の番号と不一致ということであれば、Creoになってからは画面に表示されているHostIDと同じでなくても、他の番号もインストーラが確認するようになっています。ライセンスのテキストファイルをインストーラ画面の[ソース]の空欄にドラッグアンドドロップしてみてください。
それでもうまくいかない場合は、発行されたライセンスのHostIDと、インストーラー画面に表示されているHostIDを確認のうえご連絡ください。ライセンスを再発行いたします。