【FAQ_2561】図面枠が保存後に消失する不具合
図面を作成して保存し、いったん閉じて再度開くと図面枠が消失する現象が不定期に発生します。複数のPC(Windows10)で発生が確認されています。想定される原因を教えてください。
正常な図面枠を持つファイルを開いたときには「図枠データがデータベースに存在しません」という旨のメッセージが表示されますが、壊れた(図枠が消失した)ファイルではこのメッセージが表示されないケースが確認されています。これは図枠のない状態で保存されているために発生します。
原因として、何らかの理由でシステムフォーマットディレクトリ(pro_format_dir の指定先)にアクセスできない状態で図面を開き、その後図枠のない状態のままデータを保存してしまったことが考えられます。
類似事例は過去に報告されていませんでした。図面を開いた際に図枠が正しく表示されているか都度ご確認いただくことをお勧めします。
原因として、何らかの理由でシステムフォーマットディレクトリ(pro_format_dir の指定先)にアクセスできない状態で図面を開き、その後図枠のない状態のままデータを保存してしまったことが考えられます。
類似事例は過去に報告されていませんでした。図面を開いた際に図枠が正しく表示されているか都度ご確認いただくことをお勧めします。