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【FAQ_165】基板交換によるMACアドレス変更対応

PCの故障で基板を交換したところ、物理アドレス(MACアドレス)が変わってしまい、Creoが起動できなくなりました。

新しい物理アドレスに対応したライセンスファイルの再発行が必要です。サポートセンターに変更前後のMACアドレスをご連絡いただければ、移設したライセンスファイルを発行いたします。
基板交換のみでHDD内のCreo自体はインストールされたままであれば、通常は次の手順で対応可能です。
1. 発行されたライセンスファイルを所定のフォルダ(例:C:\Program Files\PTC)にコピーします。古いライセンスファイルは削除してください。
2. フォルダ内の「reconfigure」を実行してライセンスファイルを再読み込みします。