【FAQ_1183】手順通りでもCreoが起動しない
PC入れ替えに伴い新PCにCreoをインストールしましたが起動できません。手順書通りにJavaの設定まで行いましたが起動しない状況です。サイレントインストールがうまくいっていない可能性はありますか。
まずPTCアカウントが正しく作成・アップグレードされているか確認してください。アカウント作成直後にPTCから届くメールのURLをクリックしてアップグレードを完了する必要があります。アップグレード後、PTCのホームページの［製品トレーニングとサポート］＞［eSupport］からログインし、ソフトウェアのダウンロードができるか確認してください。ダウンロード権限がない場合は、社内でCreoの管理を担当している方に確認を依頼してください。