【FAQ_2456】担当者変更と新端末移行の対応
サポートサイトのログインユーザーが退職しており変更が必要です。また、保守契約しているCreoを新端末に移行したいのですが、両方の手順を教えてください。
サポートサイトの担当者変更は登録情報の更新手続きで対応可能です。新端末への移行については、既存環境と同様の運用(ライセンスサーバーとクライアントを同一端末にインストール)を想定する場合、移行元から移行先へライセンス移設したライセンスファイルを発行します。手順は、(1)最新版のライセンス管理ソフトのインストール、(2)Creo本体のインストール、(3)環境設定ファイルのコピー、(4)Creoの起動確認後、既存環境のライセンスサーバーのアンインストール、という流れになります。