【FAQ_2319】新しいセキュリティソフト導入後にクライアントが使用不可

ファイアウォールやアンチウィルスソフトに関する設定情報をまとめます。

ファイアウォールの受信を許可するプログラム（サーバー側）:
C:\ProgramFiles\PTC\FLEXnet Admin License Server\lmadmin.exe
C:\ProgramFiles\PTC\FLEXnet Admin License Server\x86e_win64\obj\ptc_d.exe

クライアント側でも受信の許可が必要なプログラムがあり、Creo初回起動時にダイアログが表示されるため通常は手動設定は不要です。

特定のアンチウィルスソフトでウィルスと誤認識されるプログラムがあるため、ウィルススキャンの例外にクライアント側の該当プログラムを設定してください。

ポートの受信許可については、ライセンス管理ソフトが使用するポート（7788と7789）を固定し、ファイアウォールでポートの受信例外を許可する、という2段階の設定が必要です。