【FAQ_2281】最新版インストール時に古いバージョン用ライセンスが届く
最新バージョンをインストールしようと、PTCサポートより最新のライセンスを取り寄せたところ、なぜか一つ前のバージョンまでのライセンスが送られてきました。
まれに同様のことが起こります。新バージョンリリース後にライセンスを取得された際、ライセンスファイルのバージョン情報が更新されていない場合は、手動で対応が必要です。不具合かどうかは不明ですが一時的なものではなく、まれに起こる事象です。ご連絡いただければ都度対応いたします。