【FAQ_1581】特定グラフィックカードでの落ちる不具合
特定のグラフィックカードを搭載したマシンで、バージョンアップ後にフィーチャー作成・編集中にCreoが固まって落ちたり、画面が一瞬暗転してから落ちたりする現象が頻発しています。対処方法はありますか。
使用しているグラフィックカードがPTCの認証（サポート）対象であるか、PTCが提供するハードウェアサポート資料で確認してください。認証されていないグラフィックカードでは、OpenGLを多用するCreoの描画処理との相性により、フリーズや画面異常が報告されることがあります。回避策として、グラフィックカードを使用しない設定に切り替えるコンフィギュレーションオプションがあります（オプション名：graphics、値：win32_gdi）。ただし、このオプションを使用すると画面表示のレスポンスが低下します。