【FAQ_443】特定モジュールが起動しない際の設定初期化
特定のモジュールを起動しようとすると応答なしになり起動できません。他のモジュールは正常に起動します。対処法はありますか。
ユーザープロファイルに保存された設定を削除して初期化することで解決する場合があります。手順は次の通りです。
1) 対象のアプリケーションを終了します。
2) 「%APPDATA%」フォルダを開きます（Windowsボタン+Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、%APPDATA%と入力）。
3) 該当のインストールフォルダ（例: PTC\ <製品名> <バージョン> ）を削除します。
4) アプリケーションを再起動します。
1) 対象のアプリケーションを終了します。
2) 「%APPDATA%」フォルダを開きます（Windowsボタン+Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、%APPDATA%と入力）。
3) 該当のインストールフォルダ（例: PTC\ <製品名> <バージョン> ）を削除します。
4) アプリケーションを再起動します。