【FAQ_492】特定ユーザーのみMM起動用XML破損

特定ユーザーのみで再現し、直前まで正常に稼働していた場合は、Model Manager自体ではなく外部要因が疑われます。

まずWindowsのイベントビューアーでエラーや警告が記録されていないか確認してください。ストレージ関連のエラーであれば「Windowsログ」>「システム」でソースが「Ntfs」になっているものを確認します。

また、アンチウイルスソフトウェアがHTMLやXMLファイルをチェックする際に余計なコードを差し込み、ファイルを破損させることがあります。アンチウイルスソフトウェアや定義ファイルを最新化したうえで、Model Managerを起動してみることを推奨します。