【FAQ_441】特定操作でフリーズする不具合の切り分け
図面自体は正常に開けますが、画面を1点クリックした瞬間にフリーズする現象が発生しています。回転や移動の操作でも同様です。原因を教えてください。
正常に動作していたPCで突然クラッシュするようになった場合、グラフィックスドライバーの更新有無をまず確認します。ドライバー自体が更新されていない場合は、他に自動更新されたソフトウェアがないか確認してください。過去には3Dスクリーンセーバーやマウスカーソル補助ユーティリティ、仮想デスクトップ関連のフリーソフトが影響していた事例があります。常駐しているフリーソフトを一旦終了してから動作を確認してください。またクラシックモードではNVIDIAではなくIntel Graphicsを使用する構成もあるため、該当するグラフィックスドライバーの更新も試してください。