【FAQ_3316】生成したPDFのダウンロードが途中で失敗する
Windchillで生成したPDFをダウンロードする際、途中でダウンロードが止まってしまうケースが散見されています。対処方法を教えてください。
ログファイルからは「送信中にネットワーク接続が切れた」という内容が確認でき、サーバー側のZIP化失敗やメモリ不足など、サーバー側の問題である可能性は低いと考えられます。Windchillサーバー機のブラウザから直接ダウンロードすると問題が発生しないケースがあることから、サーバーとクライアントの間の通信経路（プロキシなど）に起因する可能性があります。プロキシを経由しない環境でのテストを行い、原因の切り分けを進めることをお勧めします。