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【FAQ_2187】複数アカウントでライセンスファイルが発行できない事象

以前も問い合わせた「ライセンスファイルが発行できない」事象が再発しています。今回は複数のアカウントで発行できません。表示されているエラーは前回と同様です。取り急ぎ指定のMACアドレス用にライセンスファイルを発行してもらえますか。また両アカウントで発行できるようご確認いただけますか。

PTCへ調査を依頼しています。調査結果が判明次第、対応方法をご案内いたします。