【FAQ_170】誤ったホストID連絡時の再発行対応
PCの入れ替えに伴いライセンスを移設したいのですが、ホストID(MACアドレス)を間違えて伝えてしまいました。どう対応すればよいですか。
ホストIDに誤りがあった場合は、正しいホストIDを再度ご連絡ください。サポートセンターにて、正しいホストIDに移設したライセンスファイルを再発行いたします。似た文字(例:AとF、0とO、CとGなど)の見間違いによる誤りはよくありますので、ご連絡の際は画面のスクリーンショットなどをあわせてお送りいただくと確認がスムーズです。