【FAQ_754】起動時のセグメンテーションエラー対処
Creo Elements/Direct Draftingを起動しようとすると「シグナル受信エラー：セグメンテーションが正しくありません」というエラーが表示され、メニューが空欄になる。5、6回に1回程度は正常に起動するが、再起動すると再発する。独自マクロを導入した環境で発生しており、対処方法を知りたい。
まずは環境設定の初期化を試してください。手順は以下の通りです。
1. Draftingを終了します。
2. 「C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\PTC\Creo Elements Direct Drafting」配下のバージョンフォルダを別の場所にコピーしてバックアップを取った後、オリジナルを削除します。
（AppDataフォルダが表示されない場合は、エクスプローラーの「隠しファイル」表示設定を有効にしてください。）
3. フォルダ削除後、Draftingをクラシックモード（UI）で起動して状態を確認します。
類似事例がすぐに見つからない場合は、開発元への確認に時間を要することがあります。
1. Draftingを終了します。
2. 「C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\PTC\Creo Elements Direct Drafting」配下のバージョンフォルダを別の場所にコピーしてバックアップを取った後、オリジナルを削除します。
（AppDataフォルダが表示されない場合は、エクスプローラーの「隠しファイル」表示設定を有効にしてください。）
3. フォルダ削除後、Draftingをクラシックモード（UI）で起動して状態を確認します。
類似事例がすぐに見つからない場合は、開発元への確認に時間を要することがあります。