【FAQ_2340】HostID不一致時の再設定方法
ライセンスサーバーを切り替える際、案内されたHostIDとインストールアシスタント画面に表示されるHostIDが一致しません。どうすればよいですか。
ライセンス管理ソフトの「reconfigure」を管理者として実行し、ライセンスのソース欄で古いライセンスサーバーの設定を削除したうえで、新しく発行されたライセンスファイルをドラッグアンドドロップしてください。それでも使用可能にならない場合は、ライセンスサーバーの「logs」フォルダを圧縮して送付いただければ、PTC社に調査を依頼できます。