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【FAQ_3191】MACアドレス誤りによるライセンス期限表示の不具合

ホームユースライセンスのサービス契約番号に対応するMACアドレスの最後の桁が誤って登録されていたためか、有効期限が近づいたような表示が出ています。正しいアドレスで再発行してほしいです。

確認したところ、添付いただいたライセンスファイルの有効期限が短く設定されていました。正しい有効期限のライセンスファイルを再発行しますので、そちらを読み込んでください。なお、ノートPCなど無線・有線の2種類のネットワークを搭載している場合、Mathcadの画面に表示されるMACアドレスと実際に稼働しているライセンスファイルのMACアドレスが異なって見えることがありますが、問題ない場合があります。