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【FAQ_86】Mathcadライセンス認証ができない原因

Mathcadのライセンスファイルをライセンスサーバーに設定しましたが、ライセンス認証がされません。原因は何が考えられますか。

ライセンス管理ソフト「FlexNet」のバージョンが古いことが原因として考えられます。以下の手順で最新版に更新してください。
1. 現在のライセンスサーバーが使用しているFlexNetのバージョンを確認する。
2. 最新のインストールメディアをPTC eSupportからダウンロードする(ダウンロード時はPTC eSupportのユーザー名・パスワードでのサインインが必要です)。
3. 更新作業の前に、必ずライセンス管理サービスを停止してから、古いFlexNetをアンインストールする。
4. 新しいFlexNetをインストールし、最新のライセンスファイルを反映する。

手順の詳細はPTC eSupport上のインストールガイド、およびライセンスサーバーのバージョンアップ手順書をご参照ください。