【FAQ_687】NIC交換後にライセンスがBLOCKED状態
CAD端末のメインボード交換修理によりNICアドレス(MACアドレス)が変わったところ、ローカルに格納していたDirect ModelingとModel Managerのライセンスが「BLOCKED」状態になり、他のライセンスサーバーへの移設もできなくなりました。対応方法を教えてください。
PTCに調査を依頼した結果、お送りいただいたパスワード(License.conf)は、過去に別のハードウェアIDへパスワード交換が行われた履歴があることが判明しました。「BLOCKED」状態は、既にパスワード交換済みの古いパスワードを使用しているために発生している可能性が高いです。調査結果のファイルでは、交換前のパスワード情報が「Previous」、交換後の現在有効なパスワードが「Certificate」として記載されます。パスワードの移設は、交換後の現在有効なハードウェアIDを起点に行ってください。