【FAQ_496】OSDからMM起動時に失敗するケースの切り分け

Model Managerがデータベースとの接続切れを起こしてやむを得ず終了させた後、Modeling（OSD）からModel Managerを再起動しようとすると、正常に起動できる時とエラーが表示されて起動できない時があります。起動できない場合はログイン画面が表示されず、エラーメッセージのみ表示されます。この場合、Modeling自体を再起動すれば問題なくModel Managerも起動できます。このエラーはどのような時に発生するのか、Modelingを再起動せずにModel Managerを起動する方法はないか教えてください。

このエラーは一時的に接続状況に問題がある際に表示されるとの情報がありますが、有効な回避策は確認できていません。アプリケーションの再起動で回復する場合、ネットワークやサーバー側よりもクライアント側に起因する問題である可能性が高いと考えられます。

特定の端末でのみ発生するのか、すべての端末で発生するのか、発生頻度はどの程度かを確認してください。特定の端末に限られ発生頻度が高い場合はアプリケーションの再インストールを検討し、すべての端末で発生し問題になっている場合は、サーバーのネットワーク状況、OSの更新状況、ハードウェアの状態、各アプリケーション間のバージョン互換性を確認することを推奨します。