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【FAQ_151】PC入替時のライセンス移設代行

PCの入れ替えに伴うライセンスの移設・発行を依頼したいのですが、サポートセンターで代行してもらえますか。またPTC eSupportへのログインには何が必要ですか。

通常はサポートセンターにて代行でライセンスの移設・発行が可能です。ただし、PTC側システムの状況によっては代行での発行ができない場合があり、その際はお客様自身でPTC eSupportから手続きいただく必要があります。
PTC eSupportへのログインには、カスタマアカウント(メールアドレス)とパスワードが必要です。アカウントを作成していない場合は、作成手順もご案内可能です。