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【FAQ_2479】PC変更時の申請方法

Creo(ライセンスサーバー)をインストールしているパソコンを変更します。申請の方法を教えてください。MACアドレスは必要ですか。

パソコンを変更する場合はライセンス移設手続きが必要です。これはお客様ご自身でも行えますし、サポート窓口へ依頼して代理で行うこともできます。いずれの場合も、現在使用しているパソコンのMACアドレスと、新しいパソコンのMACアドレスが必要です。お客様ご自身で行う場合は、PTCのeSupportサイトの「ライセンスの管理」から「製品の移動」の手順で操作できます。詳細な手順はクイックリファレンスガイド(日本語版)からダウンロードできます。