【FAQ_656】PC起動時のライセンスサーバー未起動問題

イベントログを確認したところ、ライセンスサーバーサービスが異常終了していました。原因は、ハードウェアIDとして設定しているネットワークカードをサービス起動時に見つけられないことによるものです。PC起動時にWindowsがネットワークカードを認識するまでに時間がかかり、サービスの起動タイミングと合わないことが要因として考えられます。

対処方法として、サービスのスタートアップの種類を「自動（遅延開始）」に変更します。手順は、「コントロールパネル」＞「管理ツール」＞「サービス」を開き、対象のライセンスサーバーサービスを右クリックして「プロパティ」を選択し、「全般」タブのスタートアップの種類を「自動（遅延開始）」に変更します。これにより通常の「自動」より約2分遅れて起動するようになり、ネットワークカードの認識を待ってからサービスが起動するようになります。

なお、類似の事例として、スリープモードからの復帰時にプログラムの復帰がハードウェアの復帰より先に行われ、ネットワークアダプターを認識できずライセンスサーバーが異常終了するケースも報告されています。