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【FAQ_1197】PC間でのライセンス移設対応

Creoの更新をしようとしたところエラー画面が表示され、更新できません。原因を教えてください。

PCを変更した場合など、ホストID(MACアドレス)が変わるとライセンスファイルが対応しなくなり、更新やライセンス認証が正常に行えなくなります。新しいホストIDに対応したライセンスファイルを再発行してもらい、ライセンス再読み込みの手順に沿って読み込み直すことで解決します。