【FAQ_755】PDF変換時に図面上下が欠ける不具合
Creo Elements/Direct Draftingの図面をPDF変換ソフト（primo PDF）でPDF化すると、上下が切れた状態で出力される。バージョン20で発生し、バージョン17では問題なく変換できる。
デフォルト設定と異なる画面が確認されたため、起動時に独自のマクロを読み込んでいる可能性があります。デフォルト設定に戻すことで改善する場合があります。また、新しい環境へのインストール後に設定が正しく反映されていない可能性も考えられるため、以下を確認してください。
・正常に動作している環境のインストールフォルダ（例：「C:\Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Drafting 20.0」）にある「startup.m」と「customize.m」を、問題が発生している環境にコピーして動作を確認する。
・使用しているカスタマイズ用マクロファイル（例：CUSTOM.MAC）が正しく参照できる場所に配置されているか確認する。
・正常に動作している環境のインストールフォルダ（例：「C:\Program Files\PTC\Creo Elements\Direct Drafting 20.0」）にある「startup.m」と「customize.m」を、問題が発生している環境にコピーして動作を確認する。
・使用しているカスタマイズ用マクロファイル（例：CUSTOM.MAC）が正しく参照できる場所に配置されているか確認する。