コンテンツまでスキップ
日本語 - 日本
  • 検索フィールドが空なので、候補はありません。

【FAQ_1441】PDF変換時のフリーズと対処法

Drawingファイル(.drw)を開いてコピー保存でPDF形式に変換すると、変換が完了せず画面がフリーズしたままになり、何時間待っても復帰しません。原因と対処法を教えてください。

特定のデータに限らず他のデータでも発生し、他のPCでは発生せず特定のPCでのみ発生する、古いバージョンでは発生するが新しいバージョンでは発生しないといった状況から、PC環境側の問題である可能性が高いです。古いバージョンは対応OSのビルドが限定されている場合があり、認証されていないビルドを使用している可能性があります。また、サポートが終了した旧バージョン固有の問題である場合、修正は行われません。現象が発生しないバージョンが判明している場合は、そのバージョン(できれば最新の推奨バージョン)を使用することを推奨します。