【FAQ_2919】Symantecによる解析ファイル遮断

この現象に関連するPTCアーティクルによると、クライアント側でSymantecのメッセージを確認し、SimulateファイルとParametricファイルをスキャン対象から除外する必要があるとのことです。特に「cmd.exe」がブロックされているケースが多いため、まずは「cmd.exe」をスキャン除外に設定してみてください。除外方法についてはSymantec社のサポートサイトを参照してください。

CS187056: https://www.ptc.com/ja/support/article/CS187056?source=subscription

【FAQ_2919】Symantecによる解析ファイル遮断

Creo Simulateで解析を行う際、Symantec Endpoint Protectionにファイルが検出され、解析ファイルを作成できません。SEPを無効にすると作成できますが、しばらくすると再び作成できなくなります。対処方法はありますか。