【FAQ_2244】traceback.logの内容と強制終了の解析方法
traceback.logの内容を教えてください。
traceback.logファイルはPTCでのみ解析可能で、基本的にこのファイル単体で不具合の原因を解明したり修正を行うことはできません。どのような操作をした時に強制終了したかをお知らせいただくのが重要です。
traceback.logは強制終了発生時にCreo Parametricのプロセスが実行していたスレッドのメモリスタック情報を含みます。開発元で解析することで既知の不具合の有無や類似事例の有無を診断できますが、既知の不具合と一致しない場合は原因特定はできません。
Creo起動時にクラッシュする場合、ユーザーインタフェースのカスタマイズファイルが破損している可能性があります。以下のフォルダを削除してから起動を試してください。
C:\Users\ <ユーザー名> \AppData\Roaming\PTC\ProENGINEER\Wildfire
再現可能な操作手順とサンプルデータがあれば、より詳細な調査が可能です。
参考: https://www.ptc.com/ja/support/article/
CS232360: https://www.ptc.com/ja/support/article/CS232360?source=subscription
traceback.logは強制終了発生時にCreo Parametricのプロセスが実行していたスレッドのメモリスタック情報を含みます。開発元で解析することで既知の不具合の有無や類似事例の有無を診断できますが、既知の不具合と一致しない場合は原因特定はできません。
Creo起動時にクラッシュする場合、ユーザーインタフェースのカスタマイズファイルが破損している可能性があります。以下のフォルダを削除してから起動を試してください。
C:\Users\ <ユーザー名> \AppData\Roaming\PTC\ProENGINEER\Wildfire
再現可能な操作手順とサンプルデータがあれば、より詳細な調査が可能です。
参考: https://www.ptc.com/ja/support/article/
CS232360: https://www.ptc.com/ja/support/article/CS232360?source=subscription