【FAQ_2471】Win11後のサービス消失対処
PC環境をWindows11にアップデートしたところ、ライセンス認証でエラーとなり使用できません。対応方法を教えてください。
Windows11へのバージョンアップによって、ライセンス管理ソフトのサービスが削除された可能性があります。ライセンスサーバーがインストールされているPCで、（1）ライセンス管理ソフトのフォルダが存在することを確認、（2）［すべてのアプリ］＞［Windowsツール］＞［サービス］でサービス「lmadmin_ptc」があるか確認し、あれば右クリックから再起動、（3）サービスが見つからない場合は、管理者権限のコマンドプロンプトでサービス作成コマンドを実行してサービスを作成し、続けて起動コマンドでサービスを起動、という手順で対応してください。