【FAQ_471】Windchillワークスペース消失時の復旧
あるCADユーザーが使用していたワークスペースにアクセスできなくなりました。ワークスペースを削除した覚えはないとのことです。Windchillサーバー上にワークスペースが存在するかどうかの確認方法と、存在する場合・しない場合それぞれの復旧方法を教えてください。
確認の結果、ワークスペースのコンテキストの選択間違いと、Creoの3Dモデルデータではなく関連する登録済み部品を選択して開こうとしていたことが原因と考えられます。
対応手順:
1. 誤ったコンテキストのワークスペースにチェックアウトされているデータがあれば、チェックアウトを解除する。
2. 正しい製品でワークスペースが作成されていることを確認し、Creoのメニュー［ファイル］＞［セッションを管理］＞［サーバー管理］で正しいコンテキストのワークスペースを選択する。
3. Creoの3Dモデルデータ（立方体のアイコン）を選択して開く。
対応手順:
1. 誤ったコンテキストのワークスペースにチェックアウトされているデータがあれば、チェックアウトを解除する。
2. 正しい製品でワークスペースが作成されていることを確認し、Creoのメニュー［ファイル］＞［セッションを管理］＞［サーバー管理］で正しいコンテキストのワークスペースを選択する。
3. Creoの3Dモデルデータ（立方体のアイコン）を選択して開く。