【FAQ_1551】Windowsアップデート後に起動不可
特定のメッセージが表示されてCreoが起動できません。Windowsアップデートの後に発生しているようです。解決策を教えてください。
Windowsアップデート後にライセンスサービスが正しく起動していないことが原因である場合があります。以下を確認してください。
1. 「C:\Program Files\PTC\FLEXnet Admin License Server」フォルダの有無を確認します。
2. フォルダがある場合、Windowsの「サービス」画面で「lmadmin_ptc」というサービスが存在するか確認します。存在しない場合は、同フォルダ内の「ptc_lmadmin_create_service.bat」を管理者権限で実行し、サービスを作成してからCreoが起動するか確認します。
3. 該当のbatファイルが見当たらない場合は、サポートへ追加で相談してください。
1. 「C:\Program Files\PTC\FLEXnet Admin License Server」フォルダの有無を確認します。
2. フォルダがある場合、Windowsの「サービス」画面で「lmadmin_ptc」というサービスが存在するか確認します。存在しない場合は、同フォルダ内の「ptc_lmadmin_create_service.bat」を管理者権限で実行し、サービスを作成してからCreoが起動するか確認します。
3. 該当のbatファイルが見当たらない場合は、サポートへ追加で相談してください。